Annullamento dell'ordine

 

Benvenuti su Homelinio (in seguito denominato "noi"). Di seguito sono riportate le nostre politiche relative all'annullamento degli ordini per divani angolari, sedie a sdraio da giardino e poltrone massaggianti.

Condizioni di annullamento dell'ordine

  • È possibile annullare direttamente un ordine entro 48 ore dall'acquisto, a condizione che la merce non sia ancora stata spedita.

  • Per gli ordini effettuati da oltre 48 ore o per i prodotti che sono già stati spediti, l'annullamento non è più possibile. In questi casi, vi preghiamo di attendere la consegna della merce e di contattarci successivamente per procedere con la richiesta di reso e rimborso. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Procedura di annullamento dell'ordine

  • Per richiedere l'annullamento, contattate il nostro team di assistenza clienti tramite l'indirizzo e-mail: care@homelinio.com o al numero di telefono: +1 (872) 202-1799. È necessario fornire il numero d'ordine e la prova di pagamento.

  • Il nostro team elaborerà immediatamente la vostra richiesta e vi informerà dell'esito nel più breve tempo possibile, organizzando il relativo rimborso in caso di approvazione.

Istruzioni per il rimborso

  • Una volta confermato l'annullamento, il rimborso verrà accreditato direttamente sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento.

  • Tempi di accredito: in base all'efficienza operativa dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso sia visibile sul vostro conto entro 1-5 giorni lavorativi. Se il rimborso non perviene entro tale termine, vi preghiamo di contattarci per una verifica.

Annullamento per esaurimento scorte

Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile a causa di errori improvvisi nell'aggiornamento dell'inventario online, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine. In tale eventualità, vi informeremo tempestivamente via e-mail e procederemo al rimborso completo dell'importo versato.

Accuratezza delle informazioni di annullamento

Vi preghiamo di assicurarvi che tutte le informazioni fornite durante la richiesta di annullamento siano accurate. Non saremo responsabili per ritardi nel rimborso causati da informazioni errate o incomplete fornite dall'utente.

Contattaci

Indirizzo: 302 N PROMENADE ST, FORESTCITY, IL 61532, United States
Telefono: +1 (872) 202-1799
Email: care@homelinio.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)

 

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