Modalità di Pagamento

Benvenuti su Homelinio (di seguito denominato "noi"). Siamo specializzati nella fornitura di divani angolari, lettini da giardino e poltrone massaggianti di alta qualità attraverso il nostro negozio online. La vostra sicurezza e la trasparenza nelle transazioni sono la nostra priorità.

Processo di pagamento con carta di credito

Al momento accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Una volta selezionati i prodotti desiderati e aggiunto il tutto al carrello, potrete procedere al checkout. Nella fase di pagamento, selezionate l'opzione "Carta di Credito". Dovrete inserire i dettagli della carta, inclusi il nome del titolare, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC).

Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, la transazione verrà elaborata in tempo reale attraverso i nostri sistemi di sicurezza. Una volta autorizzato il pagamento, riceverete immediatamente una notifica di conferma sullo schermo e, successivamente, una comunicazione via e-mail con il riepilogo del vostro ordine.

Sicurezza e protezione dei dati

Proteggere le vostre informazioni è un impegno fondamentale per noi.

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS) per garantire che i dati della vostra carta siano protetti durante la trasmissione. Non memorizziamo i codici di sicurezza completi nei nostri sistemi, assicurando che ogni transazione avvenga in un ambiente protetto e protetto da accessi non autorizzati.

La nostra politica sulla privacy
Gestiamo i vostri dati personali con la massima riservatezza e solo per le finalità strettamente necessarie all'evasione dell'ordine e alla gestione del rapporto con il cliente. I dati non vengono condivisi se non per l'espletamento dei servizi richiesti e nel pieno rispetto degli standard di protezione dei dati personali.

Risoluzione delle controversie

Ci impegniamo a risolvere qualsiasi questione in modo rapido ed equo.

Servizi di risoluzione
In caso di discrepanze riguardanti un pagamento o un ordine, vi invitiamo a contattarci direttamente. Cercheremo di trovare una soluzione amichevole nel più breve tempo possibile. Inoltre, per i clienti residenti in Europa, è disponibile la piattaforma per la risoluzione online delle controversie per facilitare una gestione imparziale dei reclami.

Aiuto extra
Se non fosse possibile raggiungere un accordo attraverso i canali standard, forniremo tutte le informazioni necessarie per procedere a una revisione più approfondita della pratica, garantendo che i vostri diritti siano sempre tutelati.

Comunicazione e supporto

Manteniamo una comunicazione chiara e costante con i nostri utenti.

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i metodi di pagamento e le procedure di sicurezza per migliorare costantemente il nostro servizio. Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata tempestivamente attraverso il nostro sito web o via e-mail.

Valuta e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Il prezzo visualizzato al momento della conferma dell'ordine è il prezzo finale che verrà addebitato sulla vostra carta di credito.

Verifica della Transazione

Al fine di prevenire frodi, potremmo effettuare verifiche casuali sulle transazioni. In rari casi, potremmo richiedere una conferma aggiuntiva per assicurarci che l'operazione sia stata autorizzata dal titolare della carta. Qualora la verifica non andasse a buon fine, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine per motivi di sicurezza.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 302 N PROMENADE ST, FORESTCITY, IL 61532, United States
Telefono: +1 (872) 202-1799
Email: care@homelinio.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)