Guida all'acquisto

Benvenuti su Homelinio (di seguito indicato come "noi" o "ci"). Siamo un negozio esclusivamente online dedicato a fornire arredamento di alta qualità per la vostra casa e il vostro giardino. Per assicurarvi un'esperienza piacevole e trasparente, abbiamo preparato questa guida dettagliata per l'acquisto di divani angolari, lettini da giardino e poltrone massaggianti.

Preparazione e scelta prima dell'acquisto

Prima di procedere all'acquisto, vi consigliamo di valutare attentamente le caratteristiche del prodotto desiderato per assicurarvi che si adatti perfettamente ai vostri spazi e alle vostre esigenze:

• Misurazione dello spazio: Per i divani angolari, misurate accuratamente l'angolo della stanza, considerando l'ingombro totale e lo spazio per il passaggio. Per i lettini da giardino, assicuratevi di avere una superficie piana e sufficiente spazio di manovra all'aperto.

• Specifiche tecniche: Verificate le dimensioni indicate nelle schede prodotto delle poltrone massaggianti per assicurarvi che siano compatibili con la vostra altezza e con lo spazio disponibile nel vostro ambiente interno.

• Materiali e Manutenzione: Leggete le descrizioni relative ai materiali (tessuti, ecopelle o materiali resistenti alle intemperie per l'esterno) per comprendere come prendervi cura dei prodotti nel tempo.

• Requisiti elettrici: Per le poltrone massaggianti, assicuratevi di avere una presa di corrente standard europea nelle vicinanze del luogo di posizionamento.

Carrello e conferma dell'ordine

Una volta scelto il prodotto, il processo segue questi passaggi:

• Aggiunta al carrello: Selezionate l'articolo desiderato e aggiungetelo al carrello virtuale.

• Revisione del carrello: All'interno del carrello, potrete verificare la quantità e il modello selezionato. È importante controllare che tutti i dati siano corretti prima di procedere.

• Inserimento dati di spedizione: Inserite con cura il vostro indirizzo completo e i dati di contatto. Noi utilizzeremo queste informazioni esclusivamente per la gestione dell'ordine e la consegna, in conformità con le norme sulla protezione dei dati.

• Conferma definitiva: Prima di pagare, vi verrà mostrato un riepilogo finale. Cliccando sul pulsante di conferma, l'ordine verrà registrato nel nostro sistema.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Il completamento dell'acquisto avviene in modo sicuro attraverso i canali digitali. Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di Credito: Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

• Sicurezza delle transazioni: Tutte le transazioni sono protette da protocolli di crittografia standard per garantire la massima riservatezza dei vostri dati finanziari.

• Conferma di pagamento: Una volta autorizzata la transazione, riceverete una notifica di avvenuto pagamento e noi inizieremo a elaborare il vostro ordine per la spedizione.

Diritto di recesso

In conformità con il Codice del Consumo italiano, avete il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali e nell'imballaggio integro per poter procedere al rimborso.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti da noi sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla legge italiana. In caso di difetti di fabbricazione o non conformità, avrete diritto alla riparazione o sostituzione del bene senza spese a vostro carico, previa verifica del difetto.

Informativa sulla privacy e protezione dei dati (GDPR)

Noi prendiamo seriamente la protezione dei vostri dati personali. In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• I vostri dati vengono raccolti solo per finalità contrattuali e di consegna.

• Avete il diritto di accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei vostri dati in qualsiasi momento.

• Non condividiamo le vostre informazioni con soggetti esterni per scopi diversi dall'esecuzione del servizio richiesto.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, al processo di acquisto o per assistenza dopo la vendita, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 302 N PROMENADE ST, FORESTCITY, IL 61532, United States
Telefono: +1 (872) 202-1799
Email: care@homelinio.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)