Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione
Benvenuti su Homelinio (di seguito "noi" o "ci"). La presente politica disciplina l'accesso al nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti, che includono divani angolari, lettini da giardino e poltrone massaggianti. Accedendo al nostro sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini. I nostri servizi sono dedicati esclusivamente alla vendita online diretta al consumatore finale.

2. Account Utente e Responsabilità del Sito
Per accedere ad alcune funzionalità del sito, potrebbe essere necessario creare un account. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account. Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e privo di errori, ma non possiamo garantire che il servizio sia ininterrotto a causa di manutenzione o problemi tecnici.

3. Prodotti, Inventario e Prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le descrizioni dei prodotti e la disponibilità dell'inventario in qualsiasi momento senza preavviso. Facciamo del nostro meglio per visualizzare accuratamente i colori e le specifiche dei nostri prodotti (divani, lettini, poltrone), ma non possiamo garantire che la visualizzazione sul dispositivo dell'utente sia perfettamente accurata. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

4. Ordini e Pagamenti
L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare l'ordine a nostra discrezione. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine tramite i metodi di pagamento sicuri disponibili sul sito.

5. Politica di Spedizione
Ambito di consegna: Attualmente spediamo esclusivamente in Italia. Non supportiamo la consegna in altri paesi.
Spese di spedizione:

• Ordini pari o superiori a 50 Euro: Spedizione Gratuita.

• Ordini inferiori a 50 Euro: Tariffa forfettaria di 5,99 Euro.

Tempo di elaborazione: Da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tempo di transito: Fluttua solitamente tra 5 e 8 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: La nostra logistica principale include Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Per ulteriori dettagli su tempi di spedizione, copertura e condizioni specifiche, consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Annullamento dell'Ordine
Condizioni di annullamento: Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati direttamente entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine. Se sono trascorse più di 48 ore dall'ordine o se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo. In tal caso, si prega di attendere la consegna e contattarci per avviare la procedura di reso e rimborso.
Rimborso: Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Una volta soddisfatte le condizioni di reso e rimborso, il rimborso verrà riaccreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento. Tempo di arrivo: in base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi. Si prega di contattarci se il termine è scaduto.
Per ulteriori dettagli sulla procedura di annullamento, consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi, Cambi e Rimborsi
Scenari/Condizioni per il cambio: Accettiamo richieste di cambio o reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali.
Misure richieste all'utente: Per avviare una richiesta, contattare il nostro servizio clienti via email fornendo il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Procedura di reso: Dopo la nostra approvazione, l'utente dovrà rispedire l'articolo all'indirizzo fornito. Ispezioneremo il prodotto al suo arrivo.
Metodo di reso: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard), lo stesso utilizzato al momento dell'acquisto.
Tempi di accredito: Dopo la conferma del reso, il rimborso verrà riaccreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. Tempo di arrivo: in base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi. Si prega di contattarci se il termine è scaduto.
Per ulteriori dettagli sulle procedure di reso e rimborso, consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e Protezione dei Dati
Rispettiamo la privacy dell'utente e ci impegniamo a proteggere i dati personali in conformità con il GDPR. Per i dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile
I presenti termini sono regolati dalle leggi vigenti in Italia. In caso di controversia relativa all'acquisto di prodotti o all'uso del sito, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole. I consumatori godono delle tutele previste dalle normative locali vigenti.

10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietato l'uso non autorizzato di tali materiali.

11. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dei prodotti. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato dall'utente per il prodotto acquistato.

12. Modifiche ai Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione delle modifiche.

13. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge italiana per i beni di consumo. In caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna, l'utente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese.

14. Forza Maggiore
Non saremo ritenuti responsabili per ritardi o mancata esecuzione degli obblighi previsti dal presente contratto qualora tali eventi siano causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (forza maggiore), inclusi ma non limitati a calamità naturali, scioperi o interruzioni dei trasporti.

15. Contatti
Per qualsiasi domanda o assistenza, si prega di contattarci utilizzando le informazioni seguenti:

Indirizzo: 302 N PROMENADE ST, FORESTCITY, IL 61532, United States
Telefono: +1 (872) 202-1799
Email: care@homelinio.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)